Shopping Guide

Bourgine JapanのEshopへようこそ！

ご注文前にこちらのページをご確認ください。
ご不明な点はContactよりお気軽にお問合せください。

商品ご購入の前に

サイズについて
Bourgineでは、ご注文を受けた後に手作業で生地を裁断、縫製を行う受注生産制を採用しています。そのため規定のサイズ（XS〜XL）、カスタムオーダーのいずれも2cm程度の個体差が生じる場合はございます。
とくにTシャツとニットは個体差が大きいため、商品ページのサイズは目安としてご確認ください。

カスタムサービスについて
ご希望のサイズにあわせて生地を裁断・縫製します。
サイズ選択欄で「Custom」を選び、商品をカートに入れた後に表示されるコメント欄にサイズを記入してください。

例：スウェット、ブラウスなど
バスト：82cm
着丈：50cm

例：パンツ、サロペットなど
ウエスト：70cm
股下：68cm

各地で開催するPOP UPイベントでは、スタッフがお客様のサイズを採寸します。
ご自身での採寸が難しい場合はぜひご来場ください。
POP UPの開催時期などはInstagramで発信しています。

ネームタグサービスについて
Tシャツとニットなど一部の商品を除き、お名前を手書きしたネームタグをお付けします。
決済ページにご入力いただいたお名前（ファーストネーム、下のお名前）でお作りしますが、ご希望がある際は、商品をカートに入れた後に表示されるコメント欄にてお知らせください。

例：ネームタグ：Romi
※大文字、小文字はお任せください

素材とお手入れについて
大手ファッションブランドのデットストック生地を仕入れることがあり、正確な組成がわからないことがあります。
お手入れ方法は取扱表示をご確認ください。

商品ご購入時

販売価格について
各商品の表示価格には、フランスから日本への送料、関税と手数料、消費税が含まれています。

お支払い方法について
クレジットカードをご利用いただけます。

商品在庫について
当ショップの在庫は、パリの実店舗、Eshopと共有しています。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、ご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

商品お届け時期について
通常ご注文をいただいてから、商品のお届けまでに6週間程お時間をいただきます。情勢や税関の手続きなどにより想定外の遅れが生じることがございますことご了承ください。
受注生産の特性上、お届けの遅延によるキャンセルは受け付けておりませんのでご理解いただいたうえでご注文をお願いします。
お急ぎの場合は、必ずご注文前にお問い合わせください。

商品お届け後

交換・返品について
商品お受け取り後、まずは速やかにご確認ください。
お受け取り日を含め7日以内にContactにご連絡をいただいた場合、かつ当ショップの不備があった場合に限り、商品の交換・返品を承ります。

例：オーダーした商品と別のものが届いた、カスタムオーダー時の2cmを超えるサイズ差など

お客様のご都合による返品（サイズ違い、思っていた色や素材と違ったなど）や以下に該当する場合は返品・交換できませんのでご了承ください。
・商品を使用、洗濯（水通しを含む）、クリーニング済みのもの
・商品に破損、汚損、においが付着しているなど、お届け時と状態が異なる場合

交換・返品時の送料は当ショップが負担します。
返送時：着払いにてお送りください
交換商品のお届け時：元払いにてお送りします


最後まで読んでくださりありがとうございます。
Bourgineがあなたにとって特別な1着になりますように。Merci!

2023年5月12日